Όταν οδηγείτε ένα νοικιασμένο αυτοκίνητο, μπορεί να αισθάνεστε περίεργα ή να σας διακατέχει ο φόβος ενός ατυχήματος. Είναι φυσιολογικό όταν οδηγείτε σε ένα περιβάλλον που δε γνωρίζετε και δεν είστε απόλυτα εξοικειωμένοι με την εθιμοτυπία της οδήγησης εκεί, να βρεθείτε αντιμέτωποι με διάφορες ανησυχίες. Ωστόσο, η Rent-Car είναι εδώ για να σας συμβουλεύσει για το ποια ακριβώς βήματα χρειάζεται να ακολουθήσετε για να εξελιχθούν τα πράγματα ομαλά. Είτε πρόκειται για μια μικρή γρατζουνιά είτε για κάτι πιο σοβαρό, ο απλός αυτός οδηγός θα σας βοηθήσει να φανείτε θαρραλέοι μπροστά σε μια τέτοια κατάσταση με ευκολία.
Δώστε Προτεραιότητα στην Ασφάλεια
Αφού επιλέξετε το όχημα που σας εξυπηρετεί μέσα από έναν ευρύ στόλο, το παραλαμβάνετε και ξεκινάτε την περιπέτειά σας. Τυχαίνει, λόγω συνθηκών, να έχετε ατύχημα. Τι πρέπει να κάνετε; Το πρώτο πράγμα που απαιτείται πάντα μετά από ένα ατύχημα είναι να επιβεβαιώσετε ότι όλοι είναι ασφαλείς. Εάν η κατάσταση το επιτρέπει, μετακινήστε το αυτοκίνητό σας σε μια ασφαλέστερη περιοχή μακριά από την κυκλοφορία για να αποτρέψετε τυχόν περαιτέρω περιστατικά. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε τον εαυτό σας και τους επιβάτες σας για ενδεχόμενους τραυματισμούς, όσο ασήμαντοι κι αν φαίνονται. Εάν κάποιος τραυματιστεί, καλέστε αμέσως τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Ακόμα κι αν οι τραυματισμοί φαίνονται μικροί, είναι σημαντικό να καλέσετε τους επαγγελματίες για να εκτιμήσουν την κατάσταση. Μόλις όλοι είναι ασφαλείς, το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με τις αρχές. Ακόμη και για μικρά ατυχήματα, συχνά απαιτείται η υποβολή αναφοράς στην αστυνομία, ειδικά όταν πρόκειται για ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο. Το να έχετε ένα επίσημο αρχείο είναι εξαιρετικά χρήσιμο όταν μιλάτε με ασφαλιστικές εταιρείες και το πρακτορείο ενοικίασης.
Τεκμηριώστε τα Πάντα
Αρχίστε να συλλέγετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για το ατύχημα. Ανταλλάξτε στοιχεία με τον άλλο οδηγό, όπως ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία ασφάλισης και αριθμούς πινακίδων κυκλοφορίας. Εάν υπήρχαν μάρτυρες, είναι καλή ιδέα να ζητήσετε και τις πληροφορίες τους, καθώς ενδέχεται να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν αργότερα. Οι φωτογραφίες είναι ο καλύτερος φίλος σας εδώ. Τραβήξτε καθαρές εικόνες από τις ζημιές σε όλα τα εμπλεκόμενα οχήματα, τον τόπο του ατυχήματος καθώς επίσης και τις συνθήκες του δρόμου. Όλες αυτές οι πληροφορίες παίζουν σημαντικό όταν κληθείτε να εξηγήσετε την κατάσταση στην εταιρεία ενοικίασης και στον ασφαλιστικό σας πάροχο. Εξίσου σημαντικό θα ήταν να σημειώσετε την ώρα και την ακριβή τοποθεσία του ατυχήματος.
Επικοινωνήστε με την Εταιρεία Ενοικίασης
Αφού φροντίσετε για την τεκμηρίωση του ατυχήματος, η επόμενη κλήση σας θα πρέπει να είναι στην εταιρεία ενοικίασης. Τα περισσότερα γραφεία ενοικίασης διαθέτουν ειδική γραμμή επικοινωνίας για αυτές τις περιπτώσεις και θα μπορούν να σας καθοδηγήσουν στα επόμενα steps. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ρυμούλκηση του οχήματος ανάλογα με τη σοβαρότητα του ατυχήματος. Φροντίστε να ρωτήσετε εάν χρειάζονται συγκεκριμένα έγγραφα, όπως η αναφορά της αστυνομίας, για να αποφύγετε επιπρόσθετες χρεώσεις. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει επίσης να έρθετε σε επαφή με τον ασφαλιστικό σας πάροχο. Εάν δεν επιλέξατε την ασφάλιση της εταιρείας ενοικίασης, η προσωπική σας ασφάλεια αυτοκινήτου μπορεί να καλύψει ορισμένες από τις ζημιές ή τα οφέλη της πιστωτικής κάρτας ενδέχεται να ισχύουν εάν τη χρησιμοποιούσατε για την ενοικίαση. Ανάλογα με την κάλυψη, η εταιρεία ενοικίασης ενδέχεται να σας χρεώσει εκ των προτέρων για ζημιές, αλλά αυτές οι χρεώσεις μπορούν συχνά να επιστραφούν από τον ασφαλιστικό σας πάροχο αργότερα.
Το να εμπλακείτε σε ένα ατύχημα με ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο μπορεί να σας ρίξει ψυχολογικά, αλλά η γνώση των σωστών μέτρων συμβάλλει στην αποτελεσματική διαχείριση της κατάστασης. Αν και κανείς δεν περιμένει ότι θα συμβούν αυτά τα πράγματα, η προετοιμασία μπορεί να κάνει τη διαφορά. Το παν είναι να είστε ήρεμοι και ενημερωμένοι. Αν ξέρετε πώς να τα χειριστείτε αυτά τα περιστατικά, θα επιστρέψετε στο δρόμο σε ελάχιστο χρόνο, έτοιμοι να απολαύσετε το υπόλοιπο ταξίδι σας.
